Veilig mailen met Zivver
De gemeente Berg en Dal gebruikt Zivver voor het veilig versturen van e-mails met vertrouwelijke informatie. Bijvoorbeeld een e-mail met uw persoonlijke gegevens. Heeft u een bericht via Zivver gekregen? Hieronder leest u hoe u een bericht kunt openen en beantwoorden.
Hoe opent u een bericht dat u via Zivver krijgt?
Heeft u een bericht gekregen via Zivver? Dan opent u dit bericht door op de blauwe balk met de tekst ‘Open bericht’ te klikken. U komt dan automatisch in de beveiligde omgeving van Zivver. Hier moet u een sms-code of toegangscode invoeren. Hieronder staat hoe u dat kunt doen.
Bericht openen met een sms-code
Heeft u een e-mail gekregen via Zivver? En is dit bericht beveiligd met een sms-code? Klik op ‘Open bericht’ en daarna op ‘Stuur mij de code’. Vul dan de sms-code in die u op uw telefoon ontvangt.
Bericht openen met een toegangscode
Heeft u een e-mail gekregen via Zivver? En is dit bericht beveiligd met een toegangscode? Dan heeft de afzender deze toegangscode aan u doorgegeven via de post, telefonisch of persoonlijk. Klik op ‘Open bericht’ en vul deze toegangscode in. Nu kunt u het bericht lezen.
Een e-mail kan ook beveiligd zijn met een verificatie-e-mail. Klik op ‘Open bericht’ en vul de toegangscode uit de verificatiemail in. Nu kunt u het bericht lezen.
Hoe kunt u reageren op een e-mailbericht via Zivver?
Heeft u een e-mailbericht via Zivver gekregen? En wilt u reageren op dit bericht?
Dat werkt zo:
- Klik op de knop ‘Beantwoorden’.
- U kunt nu in het antwoordveld direct uw antwoord typen.
- Wilt u een bijlage toevoegen? Klik dan op de knop met de paperclip.
- U verzendt uw reactie door op de knop ‘Versturen’ te klikken.
Reageert de ontvanger vervolgens weer op uw antwoord? Dan krijgt u weer een melding per e-mail.