Vroegsignalering

Soms lukt het niet om de rekeningen op tijd te betalen. Bijvoorbeeld voor de huur, de zorgverzekering, de energie- of waterrekening. Het bedrijf waar u een onbetaalde rekening heeft geeft dat dan door aan de gemeente. Dat heet vroegsignalering. Dat moet volgens de wet. Zo kan de gemeente u zo vroeg mogelijk helpen bij geldzorgen.

Hoe kan de gemeente helpen?

Zodra de gemeente heeft gehoord dat u een onbetaalde rekening heeft, krijgt u van ons een bericht. Dat kan een brief zijn, een e-mail, een sms’je of een telefoontje. In sommige gevallen komt er een medewerker van de gemeente bij u thuis langs.

Het doel is altijd hetzelfde: de gemeente wil u helpen om de geldzorgen op te lossen.

Bijvoorbeeld door samen met u uw geldzaken te bekijken en uit te zoeken of u misschien recht heeft op bepaalde toeslagen of andere regelingen. De hulp is gratis en u zit nergens aan vast.

Wat kunt u zelf doen?

U kunt natuurlijk ook zelf contact opnemen met het bedrijf bij wie u de onbetaalde rekening heeft. Misschien kunnen jullie met elkaar een oplossing bedenken.

Doet u dat liever samen met iemand van de gemeente? Neem dan contact op met Team Schuldhulpverlening van de gemeente Berg en Dal. Dan kijken we samen naar de juiste hulp. Zo helpt de gemeente voorkomen dat uw geldzorgen groter worden.

Neem contact met ons op

Bel 14-024 van maandag tot en met donderdag van 8.30 uur tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 uur tot 13.00 uur.

Of u kunt een mail sturen aan: schuldhulpverlening@bergendal.nl